最新图文
文章推荐
   他山之石 你现在的位置:首页 > 他山之石 
马上办 简易办 盯着办 积极探索实践让群众“最多访一次”
录入时间:2019-07-04 编辑: 浏览量:1

为积极探索“最多访一次”做法,九龙坡区狠抓首接首办、即接即办,及时回应群众关切,严格督查督办、跟踪回访,压实事权责任单位化解责任,快速办理信访事项,解决群众合理诉求。

马上办

信访部门当天登记受理、当天转送交办,日清日结,绝不过夜。

简易办

责任部门对事实清楚、责任明确、易于解决的,纳入简易程序办理,3个工作日内受理,10个工作日内办理,大大提高了办理效率。

盯着办

信访部门每天巡查信访系统,对即将到期、是否规范办理等进行催办督办,对重要信访事项跟踪回访,及时解决群众诉求。

2019年5月23日,一女士来到九龙坡区群众接待中心,反映想将自己的房屋卖出,且已找好了买家,收取了定金,约定5月28日前过户,但发现房屋被冻结不能办理过户手续,担心违约造成损失,希望政府帮助其解决困难,顺利过户。

了解情况后,区信访办工作人员发现该女士的房屋位于顶楼,因有违法建筑未被全部拆除而遭冻结,而该女士不清楚房屋中哪些属于违法建筑部分。5月24日上午,区信访办召集区规划自然资源局、区不动产登记中心、区治违办、房屋所在镇人民政府、社区相关工作人员前往现场查看,耐心指导哪些是违法建筑,并一一做好标识。镇政府、社区及时跟进认真指导拆除并取证完成报送程序。通过区信访办牵头,相关部门和镇街协同,加快办理速度,5月27日该房屋解冻并顺利过户。

来源:(重庆九龙坡区信访办)

 
上一篇:上海宝山区信访办:建立党小组 实地解民忧
下一篇:打造“最多投一次”阳光信访模式 助力信访事项化解全面提速增效
CopyRight©xysxf.gov.cn All Rights Reserved.
主办单位:信阳市信访局  地址:信阳市行政中心  联系方式:(0376)3012345
工信部备案号:豫ICP备13001026号  公安备案:

豫公网安备 41159202000148号


网站标识码:4115000052  技术支持:信联科技